Chuyển đến nội dung

Trợ giúp

Hủy và hoàn tiền

Hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo. Teacher Plus vẫn bật đến hết kỳ bạn đã trả.

Hủy Teacher Plus

  1. Mở trang tài khoản và tìm Gói và giới hạn.
  2. Chọn hủy và xác nhận.
  3. Teacher Plus vẫn bật đến hết kỳ đã trả. Sau đó tài khoản của bạn trở về Free.

Hoàn tiền

  • Mọi giao dịch là cuối cùng. Hãy dùng thử mọi thứ trên Free trước; hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo.
  • Nếu bạn bị trừ tiền hai lần, hoặc bị trừ khác với giá hiện khi thanh toán, hãy viết cho billing@openeducat.org và chúng tôi hoàn lại phần chênh lệch.
  • Không có gì bạn tạo bị xóa. Các màn hình sau màn hình thứ 10 vẫn đọc được, và bản in lại có hình mờ và dòng chân trang.

Bản dịch máy; hãy cho chúng tôi biết nếu có chỗ đọc chưa đúng.

Báo sự cố

Chúng tôi trả lời trong 2 ngày làm việc. Trình duyệt, ngôn ngữ và phiên bản ứng dụng được gửi kèm tự động, nên bạn không cần mô tả.

Giáo viên cũng giúp nhau trên diễn đàn OpenEduCat, mục Toolsmở trong thẻ mới. Trạng thái dịch vụmở trong thẻ mới.

Chúng tôi kiểm tra bot mà không cần câu đố.