Chuyển đến nội dung

Trợ giúp

Dữ liệu của bạn nằm ở đâu

Tài khoản và mọi thứ trong đó ở lại khu vực bạn đã chọn khi đăng ký.

Bạn chọn một khu vực khi tạo tài khoản: Hoa Kỳ, châu Âu (Đức) hoặc Singapore. Tài khoản của bạn và mọi thứ trong đó chỉ được lưu ở khu vực đó và không bao giờ bị chuyển đi. Bản sao lưu cũng ở cùng khu vực.

Ngoài khu vực của bạn

  • Để một địa chỉ email không thể có hai tài khoản, một mã một chiều tạo từ địa chỉ email của bạn, không bao giờ là chính địa chỉ đó, được lưu ở khu vực châu Âu của chúng tôi.
  • Dữ liệu khách hàng và thanh toán ở Stripe, và một liên hệ bán hàng ở Odoo CRM. Chính sách quyền riêng tư giải thích cả hai.

Trên thiết bị của bạn

  • Thiết bị chỉ giữ bản sao màn hình của bạn làm bộ nhớ đệm, và bị xóa khi bạn đăng xuất.
  • Khóa của bạn chỉ ở trên thiết bị này.

Bản dịch máy; hãy cho chúng tôi biết nếu có chỗ đọc chưa đúng.

Báo sự cố

Chúng tôi trả lời trong 2 ngày làm việc. Trình duyệt, ngôn ngữ và phiên bản ứng dụng được gửi kèm tự động, nên bạn không cần mô tả.

Giáo viên cũng giúp nhau trên diễn đàn OpenEduCat, mục Toolsmở trong thẻ mới. Trạng thái dịch vụmở trong thẻ mới.

Chúng tôi kiểm tra bot mà không cần câu đố.